∷深圳市筑家欧莱居家居有限公司∷

导读：据媒体日前报道，3月底，穗港欧陆家私、简美、锦上名店等家具经销商彻底退出中华广场。到目前为止，广州市除广州百货商店(广百)还有幸福家私在经营外，家具品牌已经全面退出百货商场。而随着板式家具频繁出现的质量问题，不少消费者也开始了绕道而行。定制家具显然成为了一种趋势。但是，一些家具商故意设置陷阱，也导致了定做家具引发消费纠纷的上升。

“分道扬镳”：定制家具不属于家具范畴？

据媒体日前报道，3月底，穗港欧陆家私、简美、锦上名店等家具经销商彻底退出中华广场。到目前为止，广州市除广州百货商店(广百)还有幸福家私在经营外，家具品牌已经全面退出百货商场。就在成品家具店纷纷撤出百货商场的时候，另一个百货商场——正佳广场却不断迎来定制家具的进驻，不仅品牌不断增加，甚至一个品牌开设2、3家专卖店。成品家具与定制家具就像一对性格迥异的孪生兄弟，虽然都有着“家具”的行业头衔，但为何营销渠道上却“分道扬镳”？

对于百货商场的高成本，定制家具的业内人士也一致认同，但为何他们还是选择“偏向虎山行”？不难发现，成品家具与定制家具的“分道扬镳”有着必然的原因。

首先，在于行业发展原因。业内人士赖永精认为，相对成品家具的成熟，定制家具这个“新人”需要先抢占认知度和知名度。赖永精说：“开设专卖店，盈利当然是首要目标，但是定制家具在市场上首要的还是先开辟市场，百货商场地处繁华商圈，人流较多，正好满足了我们的要求。”

其次，两者的展示方亦有所不同。成品家具面积较大，而且讲求“整体空间感”，因此他们需要大面积来展示产品。百货商场融合了各行各业，家具只能占据了某个角落，场地的有限提供满足不了成品家具的展示需要。就算能取得大面积商铺，随之而来的是更昂贵的租金，家具商自然吃不消。而定制家具以衣柜为主，主营的经营理念是“定制”，所以只需展示几套产品，不同款式的滑动门则相叠加一起一并展示，因此100多平方的面积已足够。

为何两者区别如此明显？行业人士王飚似乎把两者“划清界线”：“定制衣柜属于前期装修，消费者在前期装修的时候已经开始选购衣柜，而硬装完了才选购成品家具，一放进家里就行了。其实衣柜、壁柜、书柜等定制行业，应该算建材行业，而不属于家具范畴。”