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2月20日下午，万科在万科总部大楼举行新闻发布会，就此前媒体披露的“万科涉及采购并使用安信毒地板”一事进行说明并回答记者提问，万科总裁郁亮，董秘谭华杰，分管采购副总周卫军出度发布会。
　　据@万科TV官方微博介绍，从2010年来，累计下来集中采购的地板累计差不多5.6亿，份额第一的是圣象，第二是北美枫情。第三是安信。圣象是2.1亿左右，北美枫情是1.7亿左右，安信地板是1.3亿左右。
　　据此前上海青年报的报道，根据排查，目前全国使用安信地板的万科楼盘共有29个，其中涉及上海的小区有4个，分别是金色里程3-4楼、白马花园南块二期、花园小城二期153地块三区、310地块四区和重固项目标一段。
　　在20日的发布会上，万科董秘谭华杰首先发言，他说，事件发生后万科对全集团所涉及安信地板采购、安装的同事进行了约谈，目前的初步结果是不存在“内鬼”。审计监察部总经理周清平多次拨打爆料人电话，但他的手机始终关机，短信不回。
　　他表示，第一批复检产品已送出，报告将在27日前后得出。他坦诚，万科确实使用了一些安信地板；但“毒地板”说法值得商榷，目前没有证据证明安信地板存在甲醛超标。上海质监局对此进行了检测，结果月底出来，现在就说“毒地板”是不合适的。