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整体衣柜又名入墙衣柜、定制衣柜或衣帽间等，在上世纪80年代就已经成为欧美家庭必备家具之一。在国内，整体衣柜的发展还处于初始阶段，不过随着人们生活水平的大幅提高，对装修的认识也更上了一个层次，整体衣柜也越来越成为现代家庭装修中必不可少的重要组成部分。据业内人士分析，整体衣柜除了有量身订做的优点外，还有环保、时尚、专业等特点，今后几年内必将成为家庭衣柜的消费热点。

■培育市场

市民逐渐接受整体衣柜

在鹤山这样一个三、四级市场，目前整体衣柜销售商家已有5家以上。整体衣柜作为一种新兴的家居销售形式，正在被越来越多的鹤山市民所接受和喜爱。

以前鹤山市民在入住新房时，购买衣柜通常有两种方式：一是请木工到家里进行定做；二是直接从家具店购买成品。随着经济的发展以及市民生活水平的提高，对衣柜的要求也越来越高，已不再是一个“新”字了事，而是要美观、环保、个性兼具。整体衣柜作为一种新兴的家具销售形式，在进入鹤山3年后，已经渐渐被更多的鹤山市民所接受。

“儿童之家”整体衣柜专卖店是进入鹤山较早的商家之一，据该专卖店经理文先生介绍，整体衣柜刚刚进入鹤山的时候，并不被很多人了解。为了吸引市民眼光，该店在店面形象、销售技巧上下了很大功夫，即把消费群体锁定为儿童，从儿童家具入手。果然，“看稀奇”的家长们纷纷登门咨询，不仅如此，一些赶时髦的年轻人也被吸引进来。两三年时间过去了，整体衣柜的定做方式逐渐被更多年龄段、更多职业群体所熟悉，市场逐渐打开。

■风格简约

空间布局看上去更有条理

整体衣柜究竟有多好，只有顾客使用后才知道，但透过一些商家的展厅，记者也能够看出其中一些大概。这类衣柜首先在外观上给人风格简约的特点，其次是结构简单，使整个房间的空间布局看上去更有条理。

据了解，如今市场上的整体衣柜，主要分为两类：一类是有门的，一类是开放的(无门)。记者在新城路一家家具店的展厅看到，一款开放式的入墙衣柜里，挂着六七件夏装，旁边还配有两顶蓝色的帽子，感觉非常典雅。

有门的整体衣柜，主要在衣柜门的颜色上下功夫。记者在该家具店的另一个展厅看到，房间墙壁以浅黄色为主色调，有细微波浪纹路，而门上也雕刻出了轻微纹路，营造同墙壁材质类似甚至一样的感官。门的边框，虽然也是同样纹路，材质却是铝合金而不是木板，可见做工非常谨慎和人性化。

整体衣柜的内部构造非常灵活，有些入墙衣柜中配有弹性拉伸设备，哪里是抽屉，哪里是隔板，哪里放衣服，都会为使用者安排好，甚至毛巾、袜子、领带等也能“各就各位”，一些入墙柜还设置有带滑轮的裤架，可以整齐地挂上十几条裤子，保持通风，不会皱褶，一目了然，而且拿取方便。

■装修方便

两天时间就能完成安装

整体衣柜的制作过程不同于一般的板式家具，而是提供咨询、定做、装修一条龙服务。

据介绍，鹤山的整体衣柜采用是一站式销售方法，即通过打造精美门店，布置出卧室展厅，令顾客产生兴趣和购买欲；其后，顾客咨询材质、价格和格调；接着，设计师和用户之间进行沟通，了解用户的爱好及其喜欢的家居风格，再上门测量，设计出合理的整体衣柜。这期间，设计师会提供电脑效果图，用户满意后再根据图纸由流水线制作出整体衣柜。

在装修环节，整体衣柜体现出更大的优势。以前制作衣柜一般是木工在家里定做，这样除了在家里造成噪音污染外，还会有气味污染，而且工期很长，还要在事后清理木工们留下的垃圾；而购买成品衣柜，则可能存在衣柜同房间格调、色调、空间的冲突。与传统衣柜相比，整体衣柜的装修环节就显得省事得多。文经理介绍说，在客户认定设计师提供的效果图之后的半个月时间内，工厂方实施规范化操作，完全按照客户意愿生产出客户想要的衣柜，随后将选择一个周末把产品运送到客户家中，只需要两天时间就能完成安装，省去了以前装修的烦恼。

■彰显个性

完全按客户意愿设计

节省空间、彰显个性是整体衣柜的两个最突出优势。

传统的衣柜通常会在衣柜顶部同卧室顶部之间留下一个空间，而这个空间往往闲置，即使在衣柜顶部存放一些衣物或棉被，也会造成灰尘污染或清扫不方便的情况，而整体衣柜则可以很好解决这一问题，即可以按照顾客的需要进行设计，装进家中后，形成衣柜凹入墙内的感觉，不但里面可以切割成挂衣空间、摆放空间，顶部空间也可以放被褥、或者孩子的玩具。

同时，色彩、格调完全按照客户意愿设计，彰显房间的个性化。通过衣柜推拉门色调的选择，实现和整个居室的装修浑然一体的效果。如果顾客的卧室足够大的话，还可以用整体衣柜设计一个步入式衣帽间，外面设置一个颇具风格的推拉门，一个私有空间就这样打造完毕。

■售后服务

是延续良好口碑的关键

整体衣柜自身的硬件优势已经为很多的鹤山顾客所认识和了解，不过商家要得到顾客的长期青睐，还需要在售后服务方面继续努力，尤其是在金融海啸爆发以后，顾客购买能力相对减弱，消费欲望收紧的情况下，如何延续来自老客户的口碑，赢得更多新客户，成为商家们不得不思考的问题。

据介绍，每年的2-5月是整体衣柜销售的淡季时期，而商家在这一时期做得最多的就是加强售后服务。“这样的时期，尤其应该注重服务意识，对客户提出的要求，我们从语气到实际维修方面都要令客户心情愉悦，对结果整体满意。”文经理说。据悉，在这一时期，是一年中商家对客户一个相对集中的回访期，受天气影响，一些小问题会呈现出来，售后服务人员能不能及时上门为客户解决好问题，事关口碑。文经理说：“淡季延续好了良好的口碑，在销售旺季的时候，积极作用自然会凸显出来。”

小配件可带来大问题。据悉，整体衣柜的一些配件出问题，本身事情不大，工序也不复杂，但一旦出了问题，对客人影响却很大，比如挂衣杆弯掉，或者螺丝松掉，都会造成使用不便；这些配件本身价格不高，但让客人自己去找，还真是难以找到，因此售后服务对顾客和商家都是非常重要的环节。（本报记者张茂盛）

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整体衣柜的保养

1、经常保持柜门的清洁，轨道内不能有杂物、尘土。清洁时可用半湿抹布擦拭柜体、柜门，切忌使用腐蚀性的清洁剂。

2、应防止重物及锐器砸碰轨道、划伤柜体及门板，柜体封边不能碰水及其他液体溶剂，以免封边出现脱落。

3、多让其透气，或是定期使用除湿剂，以免柜体、衣物受潮生菌。少用含有化学万分的芳香剂替衣柜除味，因为它们很可能会对衣料造成损害。

4、木质的衣柜平时只要用干净的抹布擦拭即可，若是有脏污，则可以酌量使用肥皂水或是中性的清洁剂，用湿布擦拭。

5、轻轨门滑轮使用时间长了发出响声属正常现象，为保证滑轮持久顺畅静音，可每2-3个月定期沿上下滑轮加点润滑油。

6、在居室空气或天气过于潮湿时，请定期打开门窗通风并在衣柜角落放置小包干石灰或其他干燥剂，防止柜体及门板发霉和变形。

7、不要将衣柜放置在阳光直接照射的地方，以免木质在光照下变形或脆裂。

8、在选购时，挑选抽屉、柜橱密合度高的家具，是减少灰尘的最佳策略。

9、长时间使用推拉门，防尘条可能会有轻微胶落现象，可用双面胶粘合即可；下轨道定位器走位出现缝隙，可用一字螺丝刀对准定位器往侧板边推至密缝处即可；推拉门出现倾斜现象，往右倾斜则调左底轮的“松”的标志处或右底轮的“紧”标志处。

10、在使用推拉门时一定要先看拉手有没有凸出，如有凸出，应先按平，否则会撞坏边柜或拉手